السياحة تتيح  7 تسهيلات لذوي الإعاقة للوصول إلى الخدمات السياحية

كشفت وزارة السياحة السعودية عن توفير مجموعة من الخدمات والتسهيلات الرقمية للأشخاص ذوي الإعاقة، بهدف تمكينهم من الوصول إلى المعلومات والخدمات السياحية بسهولة، وتعزيز تجربتهم عبر قنوات الوزارة الإلكترونية المختلفة.

وأوضحت الوزارة، عبر موقعها الإلكتروني، أن أبرز التسهيلات المتاحة تشمل 7 خدمات وأدوات رئيسية، تتمثل في دعم لغة الإشارة، وقارئ الشاشة للمكفوفين وضعاف البصر، وتكبير النصوص والتحكم في أحجام الخطوط، وضبط الألوان والتباين، وتسهيلات القراءة للأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة، وأدوات مساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية، إضافة إلى الترجمة إلى لغات متعددة.

وتتيح هذه الأدوات للمستفيدين تخصيص طريقة عرض المحتوى الإلكتروني بما يتناسب مع احتياجاتهم، من خلال التحكم في المسافات بين الكلمات والأسطر، وإبراز الروابط، وإيقاف الرسوم المتحركة، وتسهيل التنقل داخل صفحات الموقع.

وأكدت الوزارة حرصها على تقديم تجربة رقمية شاملة تراعي احتياجات مختلف الفئات، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة وكبار السن، بما يضمن سهولة الاستفادة من خدماتها الإلكترونية.

كما أتاحت الوزارة إمكانية تقديم الملاحظات والاستفسارات المتعلقة بصعوبات الوصول إلى الخدمات عبر مركز الاتصال السياحي الموحد 930، إلى جانب قنوات التواصل الإلكترونية.