في استضافة «حبكة».. الصيعري يكشف معادلة صناعة السمعة الإعلامية وإدارة الأزمات في العصر الرقمي

شهد مجتمع “حبكة” بالرياض لقاءً حواريًا ثريًا بعنوان “كيف تقود المشهد الإعلامي في زمن الحراك الرقمي؟”، استضاف فيه الإعلامي ريان المشرافي، الأستاذ نواف الصيعري، المدير التنفيذي للتواصل والتسويق بشركة “علاقات” للعلاقات العامة والاتصال، وسط حضور نخبوي من المهتمين بقطاع الإعلام وصناعة المحتوى.

وتناول اللقاء الرؤى الميدانية والعملية حول سبل تفكيك تعقيدات صناعة التأثير والسمعة في العصر الرقمي المتسارع.

وأكد الصيعري خلال الجلسة أن المحك الاتصالي الحقيقي يكمن في ابتكار “الأثر الأكبر بأقل تكلفة ممكنة”، مشيرًا إلى أن الميزانيات الضخمة في الحملات الاتصالية قد ترفع “الصوت” فقط، بينما تظل “الفكرة الذكية” والرسالة الواضحة هي الصانع الحقيقي للأثر المستدام والمستهدف للجمهور.

وشدد الصيعري على ضرورة فهم وتحديد هوية الجهات بدقة (تجارية، استثمارية، أو خدمية) قبل إطلاق أي حملة، موضحاً أن لكل تصنيف أدوات تواصل وقنوات خاصة به؛ حيث لا يزال “التلفزيون” يمثل المنصة الحيوية والأولى لجهات بعينها، في حين تمثل المنصات الرقمية مثل منصة “X” القنوات المثالية لجهات أخرى بناءً على طبيعة الجمهور المستهدف.

وفي محور إدارة الأزمات الإعلامية الرقمية، وضح المدير التنفيذي لشركة “علاقات” استراتيجيات التعامل مع الحملات الكيدية أو الأزمات المفتعلة، مؤكدًا أن “دراسة الأزمة” وفهم جذورها تفوق أهمية التسرع في التفاعل معها.

وأضاف الصيعري: “في الأزمات المفتعلة، قد يكون الصمت أو الرد غير المباشر عبر إطلاق حملات اتصالية مضادة تبرز جودة الخدمات أو المنتجات هو السلوك الأنجح”، مبيناً أن التجاوب المباشر مع الحسابات المفتعلة يمنحها حجماً وأهمية إعلامية إضافية لا تستحقها، مما يتطلب هدوءاً وقراءة واعية للمشهد قبل اتخاذ القرار بالحديث أو الصمت.

يُذكر أن هذا اللقاء يأتي ضمن سلسلة الجلسات الدورية التي يعقدها مجتمع “حبكة” بهدف إثراء المشهد الثقافي والإعلامي، ونقل التجارب الميدانية للجيل الجديد من الممارسين والمهتمين بصناعة الاتصال المؤسسي في المملكة.