تعزز upsource by solutions تجربة العملاء بالتعاون مع “البحر الأحمر الدولية” و”أمالا”

أعلنت upsource by solutions، شريك تعهيد الأعمال الرقمي، عن توقيع شراكة مع البحر الأحمر الدولية لتقديم خدمات تجربة العملاء ضمن وجهة أمالا، وذلك خلال مشاركة الشركة في مؤتمر LEAP، بما يسهم في دعم تقديم تجارب استثنائية ومتكاملة للعملاء والضيوف.

وبموجب الشراكة، ستوفر upsource by solutions فريقًا متخصصًا ومؤهلًا لدعم عمليات تجربة العملاء وإدارة تفاعلاتهم ضمن نطاق المشروع، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة ومتوافقة مع متطلبات الأداء والتشغيل.

وتهدف الشراكة إلى تعزيز تجربة العملاء عبر مختلف نقاط التواصل، ورفع كفاءة العمليات، وتوفير خدمات دعم مرنة وموثوقة تواكب طموحات وجهة أمالا في تقديم تجربة عالمية المستوى لزواره وضيوفه.

وتعكس هذه الشراكة قدرات upsource by solutions كشريك تعهيد أعمال رقمي في تصميم وتشغيل حلول متكاملة لتجربة العملاء، تجمع بين الكفاءات المتخصصة والخبرات التشغيلية والتقنيات الرقمية، بما يمكّن المشاريع الوطنية الكبرى من تقديم تجارب أكثر سلاسة وتخصيصًا لعملائها.

وتأتي هذه الشراكة امتدادًا لدور upsource by solutions في دعم المشاريع الوطنية الطموحة من خلال حلول تعهيد الأعمال الرقمية، والمساهمة في تعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.