9 ضوابط للتخفيضات و3 حقوق للمستهلك قبل التسوق
▪︎ واتس المملكة
.
أكدت وزارة التجارة أهمية التزام المنشآت والمتاجر الإلكترونية بالضوابط المنظمة للتخفيضات التجارية، مشددة على ضرورة حصول المنشآت على ترخيص رسمي لإجراء التخفيضات قبل الإعلان عنها، وإبراز الترخيص بشكل واضح داخل المتجر أو عبر المتجر الإلكتروني، بما يمكّن المستهلك من التحقق من صحته من خلال مسح “باركود” الترخيص والاطلاع على جميع البيانات المرتبطة به.
يحق للمستهلك معرفة نسبة الخصم الفعلية والتحقق من الترخيص
وأوضحت الوزارة أن من أبرز حقوق المستهلك خلال مواسم التخفيضات معرفة نسبة الخصم الحقيقية، وكتابة السعر قبل التخفيض وبعده على بطاقة المنتج، إلى جانب التأكد من وجود ترخيص تخفيضات ساري المفعول للمنشأة. كما أكدت أن نسب التخفيض يجب أن تكون محددة وواضحة للمستهلك، مع التزام المنشآت بالعروض والتخفيضات الحقيقية المرخص لها، وعدم التحايل أو التضليل أو التلاعب بالأسعار.
وبيّنت أن ضوابط التخفيضات التجارية تشمل أيضًا الإفصاح بوضوح عن سياسات الاستبدال والاسترجاع خلال فترة العروض، والتقيد بضمانات الشركات الصانعة للمنتجات المشمولة بالعروض الترويجية، والالتزام بضوابط الإعلان في التجارة الإلكترونية، إضافةً إلى تمكين المستهلك من اختيار السلعة بحرية دون إلزامه بعروض أو باقات ترويجية.
وفيما يتعلق باشتراطات الحصول على ترخيص التخفيضات، أوضحت الوزارة أن على المنشأة تقديم أربعة متطلبات أساسية عبر منصةsales.mc.gov.saتشمل اسم المحل المرخص له بالتخفيض وعنوانه، وقائمة المنتجات المشمولة بالتخفيضات، ومدة التخفيضات وتاريخ بدايتها ونهايتها، إضافة إلى نسبة التخفيض المعلن عنها.
وأكدت الوزارة أن الأنظمة تمنع المنشآت التجارية من إجراء أي تخفيضات دون الحصول على ترخيص مسبق، كما تلزمها بإبراز الترخيص في مكان ظاهر للمستهلك داخل المحل التجاري، كما لا يجوز الإعلان عن التخفيضات قبل موعد بدايتها بأكثر من 15 يومًا، وذلك وفق المادة (18) من اللائحة التنفيذية لنظام مكافحة الغش التجاري.
ودعت وزارة التجارة المستهلكين إلى التواصل والاستفسار أو الإبلاغ عن المخالفات عبر الرقم الموحد 1900 أو من خلال موقع الوزارة الإلكترونيmc.gov.saوحساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
Source akhbaar24