تجمع مطارات الثاني يحصد 36 اعتمادًا دوليًا و3 جوائز عالمية
▪︎ واتس المملكة
.
حصد تجمع مطارات الثاني، المشغل لـ22 مطارًا في مختلف مناطق المملكة، 36 اعتمادًا دوليًا و3 جوائز عالمية من مجلس المطارات الدولي خلال عام 2026، وذلك خلال قمة تجربة العميل التي أقيمت في مدينة إسطنبول.
شملت الإنجازات حصول 18 مطارًا على اعتماد إمكانية الوصول
وشملت الإنجازات حصول 18 مطارًا على اعتماد إمكانية الوصول (المستوى الأول)، وهو اعتماد دولي متخصص يقيس جاهزية المطارات لتطبيق متطلبات الوصول الشامل، بما يضمن توفير بيئة سفر أكثر شمولية للمسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة وفق أفضل المعايير والممارسات العالمية.
كما نالت 18 مطارًا اعتماد تجربة العميل (المستوى الثالث)، الذي يعكس نجاح المطارات في دمج مبادئ تجربة المسافر ضمن استراتيجياتها وعملياتها التشغيلية، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، وتبني الحلول الابتكارية التي تسهم في رفع جودة الخدمات وتقديم تجربة سفر أكثر كفاءة وتميزًا.
وعلى صعيد الجوائز، حققت ثلاثة مطارات تابعة للتجمع إنجازات بارزة ضمن نتائج استبيان رضا المسافرين لعام 2025 في برنامج جودة خدمة المطارات (ASQ) الصادر عن مجلس المطارات الدولي، حيث فاز مطار عرعر الدولي بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط لفئة المطارات التي تخدم أقل من مليوني مسافر سنويًا.
كما حصل مطار بيشة على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط من حيث سهولة رحلة المسافر ضمن الفئة ذاتها، فيما نال مطار الأمير سلطان بن عبدالعزيز الدولي في تبوك جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط من حيث تجربة المغادرة لفئة المطارات التي يتراوح عدد مسافريها بين 2 و5 ملايين مسافر سنويًا.
وتأتي هذه الإنجازات في إطار التزام تجمع مطارات الثاني بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة تجربة المسافر، والعمل وفق منهجية مستدامة قائمة على التحسين المستمر ورفع جودة الخدمات، بما يعزز تنافسية مطاراته على المستويين الإقليمي والدولي، ويدعم مستهدفات برنامج الطيران ورؤية السعودية 2030.
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
Source akhbaar24
