"بوابة الترفيه" تسجل 91.8% في رضا المستفيد
▪︎ واتس المملكة
.
سجلت “بوابة الترفيه”، المنصة الرقمية التي أطلقتها الهيئة العامة للترفيه لتسهيل أعمال الأفراد والشركات في القطاع، مستوى “متقدمًا” في مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية 2026، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية، محققة 91.80% في منظور رضا المستفيد، و88.69% في منظور تجربة المستخدم.
جودة المعلومات والمحتوى الأعلى بـ 93.94%
وحصلت البوابة على تصنيف “متقدم” في منظور رضا المستفيد، الذي يقيس عددًا من الجوانب المرتبطة بجودة الخدمات الرقمية، تشمل جودة المعلومات والمحتوى، وسهولة وقابلية الاستخدام، ودعم المستفيد والاستجابة للشكاوى، ومشاركة المستفيد، إلى جانب الرضا العام والتطلعات.
وسجل محور جودة المعلومات والمحتوى أعلى نتيجة بنسبة 93.94%، تلاه محور مشاركة المستفيد بـ91.58%، ثم الرضا العام والتطلعات بـ91.32%، فيما بلغت نتيجة سهولة وقابلية الاستخدام 90.86%، ودعم المستفيد والاستجابة للشكاوى 90.66%، لتتجاوز جميع محاور رضا المستفيد حاجز 90%.
كما سجلت بوابة الهيئة 88.69% بتصنيف “متقدم”، حيث بلغت قابلية الاستخدام 89.83%، وتكامل البيانات 89.28%، والإتاحة والتوافقية 88.77%، فيما سجل التخصيص والتفضيلات 84.20%، وإمكانية الوصول 79.84%.
وتُعد “بوابة الترفيه” منصة رقمية متكاملة أطلقتها الهيئة لتسهيل رحلة المستثمرين ورواد الأعمال والشركات العاملة في قطاع الترفيه، من خلال إتاحة الخدمات والإجراءات المرتبطة بالأنشطة الترفيهية إلكترونيًا، وتوفر خدمات إصدار التراخيص والتصاريح وشهادات الاعتماد، والوصول إلى الأنظمة واللوائح والاشتراطات والضوابط المنظمة للقطاع.
كما تتيح للمستثمرين الاطلاع على قوائم المرخصين والخدمات ذات الصلة، بما يسهم في تسهيل بدء وممارسة الأنشطة الترفيهية والمساندة في المملكة، وتقليص الإجراءات عبر تجربة رقمية موحدة تجمع الخدمات والمعلومات التي يحتاج إليها المستفيد في مختلف مراحل نشاطه.
● تنويه لزوار الموقع (الجدد) :- يمكنك الإشتراك بالأخبار عبر الواتساب مجاناً انقر هنا ليصلك كل ماهو جديد و حصري .
Source akhbaar24
